Privacy Policy
Questa informativa descrive in modo semplice come vengono trattati i dati personali quando visiti il sito di Pizzeria M'aMa, utilizzi i contatti diretti o invii una richiesta di prenotazione tramite WhatsApp.
Titolare del trattamento
Quali dati possono essere trattati
- Dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul browser, data e ora di accesso e dati necessari al funzionamento tecnico del sito e dell'infrastruttura di hosting.
- La preferenza di lingua del sito, salvata localmente nel browser tramite la chiave tecnica mama-language.
- La scelta relativa al caricamento opzionale di Google Maps, salvata localmente nel browser tramite la chiave tecnica mama-map-consent.
- I dati che l'utente decide liberamente di inserire per contattare il locale o richiedere una prenotazione, come nome, telefono, numero di persone, data, orario e preferenze tavolo.
- I dati eventualmente trasmessi attraverso canali esterni attivati dall'utente, per esempio WhatsApp, chiamata telefonica, Google Maps, social network o link al menù su Google Drive.
Finalità e base giuridica
Fruizione del sito e sicurezza
Il trattamento dei dati tecnici è necessario per la corretta erogazione del sito e per tutelare l'integrità dei sistemi. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare a mantenere il sito funzionante e sicuro.
Gestione di richieste e prenotazioni
Quando l'utente sceglie di prenotare o contattare il locale, i dati sono trattati per rispondere alla richiesta e organizzare il servizio richiesto. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.
Adempimenti normativi
Ove necessario, alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi di legge o per la tutela dei diritti del titolare.
Come funziona il sito
Il sito ha una funzione prevalentemente informativa e di contatto. Il form di prenotazione non invia automaticamente i dati a un database del sito: il contenuto viene composto localmente nel browser e, solo se l'utente seleziona l'apposita casella di presa visione dell'informativa e conferma l'azione, viene aperto un link verso WhatsApp per l'invio volontario del messaggio.
La mappa di Google Maps non viene caricata automaticamente all'apertura della pagina: può essere attivata solo dopo un consenso o una richiesta esplicita dell'utente. La scelta relativa a Google Maps viene memorizzata localmente per 6 mesi. Anche il menù digitale su Google Drive viene aperto esclusivamente su richiesta dell'utente, tramite link esterno.
Destinatari dei dati e servizi terzi
- Fornitori tecnici strettamente necessari alla pubblicazione del sito e alla gestione dell'infrastruttura.
- WhatsApp / Meta, solo se l'utente sceglie di inviare il messaggio di prenotazione o di aprire il canale di contatto.
- Google, solo se l'utente sceglie di caricare la mappa, presta il relativo consenso oppure apre il menù in Google Drive.
- Instagram e Facebook, solo se l'utente apre i relativi profili social.
Questi servizi operano come titolari autonomi per i trattamenti svolti attraverso le rispettive piattaforme, secondo le loro informative privacy.
Periodo di conservazione
La preferenza di lingua resta memorizzata nel browser fino alla sua cancellazione manuale o allo svuotamento dei dati locali. La scelta relativa a Google Maps resta memorizzata localmente per 6 mesi, salvo cancellazione manuale dei dati del browser. Il sito, per quanto configurato attualmente, non conserva internamente i dati inseriti nel form di prenotazione.
I dati eventualmente trasmessi tramite WhatsApp, telefono o altri canali esterni possono essere conservati dal titolare per il tempo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e agli eventuali obblighi di legge.
Trasferimenti verso Paesi extra UE
Alcuni servizi esterni utilizzati su richiesta dell'utente, come Google, Meta o altri provider di comunicazione, potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo secondo i rispettivi meccanismi di trasferimento e le proprie condizioni contrattuali.
Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati.
Resta inoltre salva la possibilità di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Contatti per l'esercizio dei diritti
Per richieste relative alla privacy o all'esercizio dei diritti, è possibile contattare il titolare ai recapiti indicati sopra.